TROMSØ TERRACE · Oppdatert 12. november 2026
Personvernerklæring
Denne erklæringen beskriver hvordan Tromsø Terrace behandler personopplysninger ved bruk av nettstedet, henvendelser og eventuelle direktebookinger.
Direktebooking og Stripe Live er foreløpig ikke aktivert. Bestilling gjennom Airbnb eller Booking.com skjer etter plattformenes egne personvernvilkår.
Behandlingsansvarlig
Edvard Einaren er utleier og behandlingsansvarlig for personopplysninger knyttet til direktebookinger hos Tromsø Terrace. Kontakt: einaren.edvard@gmail.com, telefon +47 930 09 800.
Hvilke opplysninger og hvorfor
Ved henvendelser behandler vi opplysninger du selv sender for å kunne svare. Ved en fremtidig direktebooking vil nødvendige opplysninger kunne omfatte navn, e-post, telefon, språk og eventuelt land, antall gjester, oppholdsdatoer, bookingreferanse, beløp og betalings-/refusjonsstatus. Fullstendige kortopplysninger lagres ikke i Tromsø Terraces database. Opplysninger for å gjennomføre en bestilling behandles etter personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b (avtale). Lovpålagt dokumentasjon behandles etter bokstav c, der plikten gjelder. Dokumenterte tvister eller betalingsmisbruk kan etter konkret interesseavveining behandles etter bokstav f.
Leverandører og overføringer
Base44 benyttes til nettsted og databehandling. Den planlagte direktebookingen benytter Stripe til betaling og Resend til transaksjonelle e-poster. Leverandørene kan ha forskjellige personvernroller avhengig av behandlingen. Resend opplyser at e-postinnhold og leveringslogger lagres i USA, med overføringsmekanismer omtalt i leverandørens databehandleravtale. Vi deler ikke kontaktinformasjon gjennom iCal-eksport. Booking gjennom Airbnb eller Booking.com innebærer separat behandling hos disse leverandørene.
Lagring og sletting
For fremtidige direktebookinger er den godkjente interne hovedregelen å slette eller anonymisere ordinære gjestekontaktopplysninger normalt 90 kalenderdager etter utsjekk, eller normalt 90 dager etter avsluttet avbestillings-/refusjonssak. Dette er en planlagt rutine som ikke er aktivert for ekte gjester ennå. Opplysninger ved uavklarte tvister eller lovpålagt dokumentasjon kan kreve en annen, konkret vurdert frist. Regnskapsbilag behandles separat der oppbevaringsplikt gjelder. Opplysninger i leverandørenes logger, e-postsystemer og sikkerhetskopier følger også deres respektive oppbevarings- og sletterutiner; samme 90-dagersfrist kan ikke garanteres for disse.
Informasjonssikkerhet
Tilgang til bestillingsregistre er begrenset. Løsningen for fremtidige direktebookinger er utviklet for kryptering av kontaktopplysninger, dataminimering og serverkontroll av betalingsstatus. Ekte gjesteinnsamling og direktebetaling forblir deaktivert frem til produksjonskontrollene er fullført.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og, der vilkårene gjelder, dataportabilitet eller protestere mot behandlingen. Kontakt Edvard på e-posten ovenfor. Vi kan be om nødvendig identitetsbekreftelse. Du kan klage til Datatilsynet på datatilsynet.no.
Informasjonskapsler og analyse
Nødvendige funksjoner brukes for å drive nettstedet og huske personvernvalget. Eventuell frivillig analyse er knyttet til ditt samtykke, som du kan endre når som helst via «Endre informasjonskapsler». Bookingopplysninger brukes ikke til markedsføring uten et separat gyldig rettslig grunnlag.